UMPの特徴
専門知識とヒューマンスキル。
その両方を兼ね備えた、『信頼されるアドバイザー』として貢献。
お客様にとって有用なご提案とは、専門的な解決方法だけでなく、お客様に寄り添った様々な視点からのアドバイスだと考えます。我々は「信頼されるアドバイザー」として高度なサービス提供を目指します。
トータルなアドバイスを可能にするUMP独自のソリューション
- 深みと幅
- 専門知識をお伝えするだけでなく、異なる視点やお客様が共感する情報を加えてお客様にサービス提供を実施します。
- ヒヤリング力
- 一方的な説明ではなく、お客様が抱える問題に耳を傾け、本当の問題がどこにあるのかを模索します。
- 本質を見つける力
- 目に見える具体的な問題だけでなく、背後にある真の課題を見いだし、お客様自身がそれに気付くよう働き掛けます。
- 協同作業
- 専門領域の狭い世界観で完結せず、お客様や社員、そして家族状況まで視野に入れ、協同で問題解決に当たります。
- 洞察の提供
- 専門知識を前提に、弊社の実績と経験を踏まえ、直感に根差した洞察によるコンサルティングを提供します。
- 総合的視野
- 分析はあくまで手段であり、分析された結果をいかに統合してお客様の課題に応えるかを最終目標としています。
